영어로 일하기 – 04. 오더 컨펌, 인보이스 발송 – 첨부파일 확인은 어떻게 말하지?
이번 회차는 내용이 꽤 길어 바로 시작합니다!
아래 내용은 주문을 아주 친절하게 컨펌하는 이메일입니다.
주문 확인서 라고 생각하면 편하겠죠.)
첨부한 오더 컨펌 SO 를 확인해달라고 하는데요, “Please review the attached SO” 라고 했습니다.
제가 한국에서 영어를 공부했을 때 “open up” 을 많이 들었고 그래서 한국에서 일할 때도 open up the attachment 를 곧잘 썼었는데요, 재미있는 점은, 막상 미국에서 이메일을 주고받으면서 그 누구도… 제게… open up 이라고 쓴 사람이 없었다는 점이에요..
그래서 눈치껏 저도 바로 적용했죠! 그 중 제가 원래 알고있던 표현이면서 실제로 많이 쓰이는 표현인 Please find attached 를 지금까지도 가장 많이 사용하고 있습니다. 그럼에도 지금도 다른 스타일의 이메일을 받을때면 항상 새롭죠.
바로 이렇게 인사 후 그냥 바로 Attached 로 시작하는 경우도 상당히 흔합니다. Please를 attached 뒤에 사용한 경우입니다.
아주 간단한 버젼도 있는데요, 이런 경우도 종종 있습니다. 하긴 긴말이 필요 없죠 그냥 첨부파일 보면 되는데.ㅎㅎ 하지만, 보통 이런 경우는 아무래도 신입이나 주니어 보다는 시니어 이상인 분들이십니다. (우리는 정중한 이메일을 보내도록 해요~!)
자, 여기서 Attached 가 아닌 Enclosed 가 나왔는데요! 저또한 익숙치 않던 단어였지만, 이메일상에서 이따금 볼 수 있었으니 알아두시면 좋겠습니다. 하지만, 우리는 정중하게 문장을 사용하여 이메일을 하도록 해요~ 바로 이렇게요!
이렇게 오더를 컨펌한 후 제품이 발송되면 제품과 함께 인보이스를 보냅니다.
미국 벤더들은 어떤식으로 이메일로 인보이스를 보내는지 몇가지 예를 보여드릴거에요, 업무에 활용해 보신다면 좋겠죠!
Tip: “Just a reminder.” 이 부분이 궁금하신 분들을 위해 – 다시한번 상기시켜줄 때 사용하는 표현입니다.
[잊지마세요, 기억하세요, 기억을 돕기 위해 알려드리자면, 참고로] 이러한 늬앙스라고 이해하시면 됩니다.
Just a reminder, tomorrow is my birthday. 😉
세일즈팀이 아닌 어카운팅 부서에서 보내는 경우도 있는데요, 그런 경우는 아래처럼, 발송 (선적) 관련 정보 없이 인보이스만 발송합니다.
“귀하께 인보이스를 첨부하오니 늦지않게 결제해주십시오” 하는 내용입니다.
Dear Customer:
Your invoice is attached. Please remit payment at your earliest convenience.
Thank you for your business.
Sincerely,
Corey M
자 여기서, remit! 이라는 생소한 단어가 보입니다. (저만 그런가요…?) 저는 remit 이란 단어를 별로 쓸 상황이 없었답니다. 재무팀에 있어본 적이 없었으니까요. Remit 역시 자주 본 단어이므로, 자연스럽게 업무에 사용하시면 좋겠어요~^^
Remit 의 예문을 더 찾아봅니다, 늘 덤으로 찾는 영일여 입니다. ㅎㅎ
안타깝게도, 고객들의 납부가 지연될 때가 생기고, 그럴때면 벤더 입장에서는 수금을 해야하는 상황이 오게 됩니다. 저도 한국에서 해외영업팀 근무 시절 수금독촉하라고 잔소리 듣던 때가 떠오르는군요..ㅎㅎ (본부장님 잘 지내시는거죠? ^^)
오늘도 유익하셨죠? 다음회차에서는 대금결제 지연관련 어떻게 독촉하는지에 대하여 알아보겠습니다!
여러분의 업무에 도움이 되고픈영일여 입니다.
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